Mini Cursos: Consultoría Organizacional:
|
Mini Cursos: Consultoría Organizacional:
|
|
Sitios Recomendados
|
Consultoría Organizacional
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
EL METODO DE CAMPO – FUERZA. (TECNICA PARA ANALIZAR PROBLEMAS Y PARA EFECTUAR CAMBIOS)
Este método identifica aquellas fuerzas que ayudan (facilitadoras) o impiden (resistentes) a cerrar la brecha que existe entre donde se encuentra la organización y donde debe estar.
Se lleva a
efecto a través del siguiente
procedimiento:
• Se divide una hoja por una línea
vertical.
• En la parte superior inzquierda se
expresa la situación actual, tal como
existe.(12 palabras o menos).
• En la parte superior derecha se
expresa la situación deseada, como debe
ser. (12 palabras o menos).
• Más abajo se describen las fuerzas
facilitadoras (a la izquierda) y
resistentes ( a la derecha). Divididas
en cuatro grupos:
Fuerzas tecnológicas (recursos:
materiales, financieros y humanos),
Fuerzas Organizacionales Internas
(leyes, regulaciones, normativas
internas de la organización), Fuerzas
Organizacionales Externas (leyes,
regulaciones, normativas externas y
condiciones sociales) y Fuerzas
Individuales ( actitudes, creencias,
sentimientos y necesidades de los
individuos).
Las fuerzas facilitadoras y
resistentes se evalúan en dos
aspectos: el control que se tiene sobre
esas fuerzas y su grado de intensidad.
El control se clasifica en: poco,
mediano, mucho.
La intensidad se clasifica en:
poca, mediana, fuerte.
Una vez que el análisis ha terminado, el
grupo puede utilizar esta información en
el paso 3, para generar soluciones
potenciales. Para ello será preciso que,
para cada una de las fuerzas
facilitadoras y resistentes en que se
tiene mucho control y fuerte intensidad,
se elabore un plan de trabajo con
medidas para incrementar el número o la
fuerza de las fuerzas favorables y
disminuir el número o la fuerza de las
fuerzas resistentes y donde, además, se
exponen los beneficios que se esperan y
los riesgos posibles si no se cumple el
plan.
ANALISIS DE COSTO – BENEFICIO (TECNICA PARA ANALIZAR DATOS)
El análisis
de costo beneficio permite al grupo
clacular los costos y beneficios para un
conjunto de soluciones y lo ayuda a
elegir una de ellas mediante
comparaciones.
Este análisis incluye el cálculo o la
estimación de los costos conocidos y de
los beneficios potenciales asociados a
la solcuión propuesta, para lo que se
requiere, frecuentemente , realizar
suposiciones, como por ejemplo, que la
solución propuesta permita obtener un
incremento de la productividad del 20 %.
Ejemplo:
ANALISIS COSTO – BENEFICIO
|
VARIANTE |
COSTO- BENEFICIO |
COSTO ( C) |
BENEFICIO (B) |
B - C |
|
I |
400 |
500 |
100 |
|
|
II |
300 |
700 |
400 |
|
|
III |
500 |
700 |
200 |
|
|
IV |
400 |
700 |
300 |
|
En el ejemplo, seguramente el grupo adoptaría la II para la solución del problema, por lo que puede decirse que el costo – beneficio también constituye un instrumento para lograr consenso.
ANALISIS DE PARETO (TECNICA PARA ANALIZAR PROBLEMAS Y PRESENTAR DATOS).
El análisis de pareto es una técnica que
separa los “ pocos vitales” de los
“muchos triviales”. Recibe este nombre
por su creador, V. Pareto, economista
del siglo XIX que realizó trabajos sobre
la renta y otras distribuciones
desiguales.
La finalidad del análisis de Pareto es
poner de manifiesto las desigualdades y
tiene como regla determinar el 20 % de
las causas que provocan el 80 % del
efecto.
El concepto básico en que se apoya el
análisis de Pareto es la jerarquización
de los datos y el análisis se presenta
generalmente en un diagrama de Pareto
que presenta una distribución ( como el
histograma o el gráfico de barras), en
que las barras se ordenan de forma
descendente.
El diagrama de Pareto se emplea para
llamar la atención sobre las causas que
mayor incidencia tiene en los efectos,
lo que permite al grupo establecer las
prioridades. El diagrama de Pareto puede
utilizarse con una línea acumulativa o
sin ella. Cuando se usa la línea
acumulativa, esta representa la suma de
los porcentajes de las barras
verticales, como si se fueran
sobreponiendo, una sobre otra, de
derecha a izquierda.
Para la elaboración del diagrama de
Pareto se utiliza el siguiente
procedimiento:
• Recopilación de los datos requeridos
• Ordenamiento de los datos de forma que
vayan de la causa ( o problema) mayor a
la más pequeña.
• Cálculo del total.
• Determinación del porcentaje que
representa cada causa ( o problema) del
total.
• Trazar un eje de coordenadas.
• Graduar la ordenada en procientos del
0 al 100 %
• Construir, de izquierda a derecha, una
barra para cada causa ( o problema),
donde la altura indique la frecuencia,
comenzando con la causa mayor y
adicionándole el resto en orden
descendente.
• Plotear la línea de procentaje
acumulativo.
Ejemplo:
EFICIENCIAS EN LOS SISTEMAS
GRAFICO DE SECTORES ( TECNICA PARA PRESENTAR DATOS)
Los gráficos de sectores se emplea para mostrar la relación de cada parte en el todo. El gráfico de sectores se representa en una circunferencia en el quelos 360º representan el total o 100 %. Esta se divide en sectores proporcionales de acuerdo con el porcentaje que representa cada componente e el total, par lo que se procede de la forma siguiente: Para cada sector de la gráfica, se calcula el tamaño del ángulo, multiplicando el porcentaje por 360º Ejs: 20 % de 360º = 72 º.Empleando un cartabón, se marca el ángulo que corresponde al porcentaje del sector.
Los gráficos de sectores se emplean para mostrar la relación de las diferentes partes entre sí y con el todo. Pueden interpretarse fácilmente y permiten presentar los datos con efectividad y eficiencia. Ejemplo
GRAFICAS DE TIEMPO (TECNICA PARA PRESENTAR DATOS)
Las gráficas de tiempo reflejan los cambios ocurridos en el hecho específico, durante un período dado de tiempo. Pueden ayudar a resumir los eventos de una situación particular y mostrar la relación causa – efecto entre dos cantidades. Esta técnica de presentación de datos es especialmente útil para reflejar fluctuaciones (o falta de ellas) durante un período de tiempo y permite una fácil comunicación e interpretación de los datos. Ejemplo: Horas perdidas en el período julio – diciembre.
HISTOGRAMA (TECNICA PARA PRESENTAR DATOS)
El histograma es un tipo particular de gráfico de barras en el que se muestra la distribución de algunas características.
El
histograma se construye de la forma
siguiente:
• Se elabora una hoja para ordenar los
datos por frecuencia.
• Se dibuja un eje horizontal y uno
vertical.
• Se escriben los valores de los datos
en el eje horizontal, de menor a mayor.
• En el eje vertical se marca la escala
de la frecuencia.
• Se construyen barras verticales para
cada uno de los valores, teniendo en
cuenta que sus alturas se correspondan
con al frecuencia.
Ejemplo:
DISTRIBUCION DE LOS PESOS DE 107
ESTUDIANTES.
|
RANGOS DE PESO (LIBRAS) |
FRECUENCIAS |
|
129.5 – 139.5 |
17 |
|
139.5 –149.5 |
28 |
|
149.5 – 159.5 |
25 |
|
159.5 – 169.5 |
18 |
|
169.5 – 179.5 |
13 |
|
179.5 – 189.5 |
6 |
|
TOTAL |
107 |
|
COPYRIGHT © 2007
www.redconsultoras.com
|
